Conditions de réservation et d’annulation
1. Annulation de la visite par le guide
Pour des raisons de sécurité, notamment en cas de conditions météorologiques défavorables ou de circonstances exceptionnelles, je me réserve le droit d’annuler ou de reporter une visite.
En cas d’annulation de ma part, le montant total payé sera intégralement remboursé. Si un report est possible, une autre date pourra être proposée avec votre accord.
2. Annulation par le client
Si vous souhaitez annuler votre réservation, merci de me prévenir dès que possible par e-mail à l’adresse indiquée sur ce site.
3. Retard au point de rendez-vous
Merci d’arriver à l’heure au point de rendez-vous convenu.
En cas de retard, veuillez me prévenir dès que possible. La visite se terminera à l’heure initialement prévue et ne pourra pas être prolongée en raison de votre retard.
En cas de retard important ou d’absence sans notification, veuillez me contacter afin que nous puissions trouver une solution.